Fatos & Boatos: Sanepar explica gosto de alga na água de Santa Terezinha de Itaipu
Depois de o Blog do Lago publicar uma nota cobrando posicionamento da Sanepar sobre os relatos de água com gosto e cheiro de alga em Santa Terezinha de Itaipu, a empresa respondeu. A assessoria de imprensa da companhia encaminhou uma nota oficial explicando o que está acontecendo com o abastecimento na cidade.
O que a Sanepar disse
Segundo a nota enviada pela Assessoria de Imprensa da Sanepar, o problema tem origem no aumento da floração de algas na região de captação do Lago de Itaipu. Esse fenômeno, segundo a empresa, pode causar a percepção de alteração no sabor e no odor da água que chega às torneiras dos moradores.
A companhia garantiu que a alteração não compromete a potabilidade da água e que não há risco à saúde da população. De acordo com a nota, as medidas operacionais necessárias para ajustar o tratamento já foram tomadas, e a empresa está trabalhando para normalizar a situação.
Nota oficial da Sanepar (na íntegra)
“Devido o aumento de floração de algas na região da captação de água do Lago de Itaipu, alguns clientes podem ter a percepção de alteração de sabor e odor da água distribuída. Essa alteração não prejudica a potabilidade da água. Isto significa que não há risco para a saúde da população. A empresa já tomou as medidas operacionais necessárias para ajustar o tratamento, buscando resolver a situação. Os moradores podem entrar em contato com a Sanepar pelos canais de relacionamento como 0800 200 0115 ou WhatsApp (41) 99544-0115, para atendimento personalizado.”
Assessoria de Imprensa, Diretoria Adjunta de Comunicação e Marketing (DACMK)
O que fica de lição
A nota da Sanepar confirma o que os moradores já estavam sentindo nas torneiras. A floração de algas no Lago de Itaipu é um fenômeno natural, mas que exige atenção redobrada no tratamento da água, especialmente em períodos mais quentes, quando essas florações tendem a se intensificar.
O fato de a empresa só ter se pronunciado após a repercussão da reclamação dos moradores levanta uma questão válida: por que não houve comunicação prévia? Um aviso simples pelos canais oficiais teria poupado a preocupação de muitas famílias que chegaram a questionar se a água era segura para beber.
De qualquer forma, quem ainda sentir alterações no sabor ou no odor da água pode acionar a Sanepar pelo 0800 200 0115 (ligação gratuita) ou pelo WhatsApp (41) 99544-0115.
✒️ Coluna sob responsabilidade do jornalista Gerson Cardoso
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