Fatos & Boatos: Alô dona Copel
A redação do Blog do Lago tem recebido, nos últimos dias, uma série de reclamações de moradores de Santa Terezinha de Itaipu enfrentando transtornos com o fornecimento de energia elétrica.
Segundo os relatos, a Copel realizou cortes em diversas unidades consumidoras por inadimplência. O problema, no entanto, surge após a regularização: mesmo com as faturas devidamente quitadas e a solicitação de religação efetuada, muitos moradores continuam no escuro.
Prazos descumpridos
Pela regulação vigente da ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica), o prazo para religação de energia em área urbana é de até 24 horas após a comunicação do pagamento. Contudo, moradores de diversos bairros da cidade relatam estar aguardando há mais de 72 horas sem que as equipes técnicas apareçam para restabelecer o serviço.
A situação tem gerado prejuízos, como a perda de alimentos refrigerados, e desconforto, especialmente em dias de calor intenso.
O que diz a Copel
Diante da gravidade dos relatos e do descumprimento dos prazos, nossa equipe entrou em contato com a assessoria da Copel solicitando um parecer oficial sobre a demora no atendimento em Santa Terezinha de Itaipu e uma previsão para a normalização dos serviços.
Até o fechamento desta nota, não obtivemos retorno oficial. Assim que a companhia se manifestar, atualizaremos este texto com as informações prestadas.
* Imagem meramente ilustrativa, gerada por IA
- Coluna sob responsabilidade do jornalista Gerson Cardoso, MTB 0008931/PR – contato: [email protected]
