A Sanepar, responsável pelo fornecimento de água na região, já vinha sendo alvo de críticas frequentes devido ao alto custo das tarifas de água e esgoto. O incidente de hoje apenas reforça a insatisfação dos consumidores, que pagam caro por um serviço essencial, mas recebem água de qualidade questionável. A responsabilidade da empresa é garantir que o serviço oferecido corresponda ao valor cobrado, assegurando que a população tenha acesso a água potável e limpa.
Além disso, vale destacar que a água suja não vinha de caixas d’água, mas diretamente da rede de abastecimento, o que torna o problema ainda mais grave.
Até o fechamento desta matéria, a assessoria de imprensa da Sanepar não havia se pronunciado sobre o ocorrido. É fundamental que a empresa se manifeste e tome medidas imediatas para evitar que problemas semelhantes se repitam. Os consumidores merecem respeito e transparência, além de um serviço compatível com o valor pago.
Resposta da Assessoria da Sanepar
No início da tarde a Sanepar terminou, por volta 15h, o conserto de uma tubulação de água que atende a região da Avenida dos Estados. Na finalização do conserto pode ter ocorrido alguma movimentação que, pontualmente, arrastou um pouco de material sólido para a rede de distribuição. Técnicos da Sanepar percorreram a região para realizar a limpeza da tubulação afetada. A qualidade de água está sendo restabelecida. A Sanepar reforça que nos casos em que for identificada qualquer alteração na água, a população deve entrar em contato com os canais de atendimento, como o telefone 0800200015 para relatar o problema. Assim, a solução do problema será mais rápida.
Gersão diz: recebi a resposta (acima) da Assessoria da Sanepar as 19:02.
