STI: Saúde lança novo WhatsApp de atendimento
A Secretaria Municipal de Saúde de Santa Terezinha de Itaipu ativou um novo número de WhatsApp para autoatendimento: (45) 3190-0416. O canal centraliza o contato com os diferentes departamentos da pasta, mas exige um passo obrigatório do usuário para continuar recebendo mensagens — explicamos abaixo.
Qual é o novo número de WhatsApp da Saúde de STI
O número oficial de autoatendimento é (45) 3190-0416, conforme comunicado divulgado pela Secretaria Municipal de Saúde nas redes sociais da Prefeitura de Santa Terezinha de Itaipu nesta quinta-feira, 02 de julho de 2026.
Para que serve o canal de autoatendimento
Segundo a Secretaria, o WhatsApp passa a ser a porta de entrada para contato com os diferentes departamentos da Saúde, facilitando o acesso da população aos serviços sem precisar ligar ou se deslocar até uma unidade para tirar dúvidas simples.
É preciso responder à mensagem para não perder o contato
Atenção: para continuar recebendo mensagens desse canal, é obrigatório responder à mensagem inicial enviada pelo número. Essa confirmação é uma exigência técnica do próprio WhatsApp Business, que só libera o envio de novas mensagens após a interação do usuário — quem não responder deixa de receber comunicados do canal.
Recebi mensagem desse número: é golpe?
Não. A Secretaria de Saúde reforça no comunicado que o número (45) 3190-0416 é um canal oficial da administração municipal, não uma tentativa de fraude. Ainda assim, vale o cuidado de sempre confirmar o remetente antes de compartilhar dados pessoais em qualquer conversa de WhatsApp, oficial ou não.
Como identificar o canal oficial da Prefeitura
O comunicado foi publicado com a identidade visual oficial da Secretaria Municipal de Saúde e o brasão da Prefeitura de Santa Terezinha de Itaipu, reforçando a autenticidade do canal.
Perguntas frequentes
Qual o número do novo WhatsApp da Saúde de STI?
O número oficial é (45) 3190-0416, ativado pela Secretaria Municipal de Saúde de Santa Terezinha de Itaipu para centralizar o autoatendimento aos diferentes departamentos da pasta.
Por que preciso responder à primeira mensagem?
Porque o WhatsApp Business só autoriza o envio de novas mensagens de um número institucional depois que o usuário interage pelo menos uma vez. Sem essa resposta, o canal fica bloqueado para futuros contatos.
Mensagem desse número é golpe?
Não. A própria Secretaria de Saúde confirma que (45) 3190-0416 é um canal oficial de atendimento, não uma fraude. Mesmo assim, evite enviar dados sensíveis sem confirmar o contexto da conversa.
O canal substitui o atendimento presencial nas unidades de saúde?
Não há indicação disso no comunicado. O WhatsApp funciona como canal complementar de acesso à informação e aos departamentos da Saúde, não como substituto do atendimento presencial nas unidades.
Fonte: comunicado oficial da Secretaria Municipal de Saúde de Santa Terezinha de Itaipu, divulgado nas redes sociais em 02/07/2026.
Equipe Blog do Lago
